Kontaktinformationen
Wir sind gerne für Sie da. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung, Rückgabe, Erstattung oder zu unseren Produkten haben, können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
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contact@miraserenorlin.com
E-Mail ist unser bevorzugter Kontaktweg, insbesondere bei Anliegen, bei denen konkrete Bestell- oder Vorgangsdaten erforderlich sind.
Sie können uns beispielsweise kontaktieren bei:
- Fragen zu Bestellungen
- Fragen zur Lieferung oder Sendungsverfolgung
- Anfragen zu Rückgaben und Erstattungen
- Anträgen auf Stornierung
- Fragen zu unseren Produkten
- sonstigen Anliegen zu unserem Online-Shop
Telefon
+1 (330) 521-7634
Für allgemeine Fragen oder eine direkte Kontaktaufnahme können Sie uns auch telefonisch erreichen.
Anschrift
Miraserenorlin9919 Darrow Park Dr #121P
Twinsburg, OH 44087
United States
Kundenservice
Unser Kundenservice ist zu folgenden Zeiten erreichbar:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Anfragen können Sie jederzeit per E-Mail senden. Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich während unserer regulären Servicezeiten.
Lieferung innerhalb Deutschlands
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Weitere Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferzeiten finden Sie in unseren jeweiligen Versand- und Lieferinformationen.
Wobei können wir Ihnen helfen?
Sie können sich gerne an uns wenden, wenn Sie Unterstützung zu folgenden Themen benötigen:
- Bestellungen: Fragen zum Bestellstatus oder zu Ihren Bestelldaten
- Lieferungen: Fragen zum Versand und zur Zustellung
- Sendungsverfolgung: Fragen zum aktuellen Versandstatus
- Rückgaben und Erstattungen: Fragen zum Rückgabe- oder Erstattungsprozess
- Stornierungen: Anfragen zur Stornierung noch nicht versandter Bestellungen
- Produkte: Allgemeine Fragen zu unseren Artikeln
- Allgemeine Anliegen: Sonstige Fragen zu unserem Service
Angaben für eine schnellere Bearbeitung
Bei einer Anfrage zu einer bestehenden Bestellung empfehlen wir, möglichst folgende Informationen anzugeben:
- Bestellnummer
- Name
- beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse
- kurze Beschreibung Ihres Anliegens
Bei beschädigten Artikeln oder Problemen mit der Lieferung können Sie, soweit vorhanden, zusätzlich aussagekräftige Fotos oder Informationen zur Sendungsverfolgung beifügen.
Bitte senden Sie uns keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontonummern, Sicherheitscodes, Passwörter oder andere nicht erforderliche vertrauliche Zugangsdaten.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zu Versand, Rückgabe und Erstattung sowie zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in den jeweils dafür vorgesehenen Richtlinien auf unserer Website.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
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E-Mail: contact@miraserenorlin.com
Telefon: +1 (330) 521-7634
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